Reklama

Jak zrušit pevnou linku a nezešedivět u toho

Tom (St, 12. 11. 2008 - 21:11)

Vy co máte problém se zrušením pevné linky, tak bych prosil ještě tu o Karkulce.Tchýně nedávno rušila pevnou a absolutně bez problémů. Nebylo to ze dne na den, ale No problem, jka psal vilda.

Ela (St, 12. 11. 2008 - 16:11)

Mockrát děkuji MM , která mi poradila zaslat písemnou žádost na centrálu v Brně a poskytla mi i adresu.Už se mi ozvali a běží mi výpovědní lhůta!Huráááá!Pro případné další chudáky uvádím onu inkriminovanou adresu :Telefonica O2PO BOX 10BrnoPSČ 656 10

Evka (Po, 10. 11. 2008 - 00:11)

To je neskutečné co se zde píše a lidé si nechají libit, já jsem si nejdříve nechala na čísle 800 123 456 nastavit telefon tak aby se z něj nedalo telefonovat a ani se nikdo nedovolal za cca 130 kč měsíčně a po 2 měsících, kdy jsem měla jasno, že mě mobil výjde levněji, jsem si požádala o zrušení, kde opravdu mi bylo řečeno, že mi příjde kod..s tím jsem opět zatelefonovala, nahlásila a za 3O dnů mi byl telefon odpojen.Je pravda, že je sprosté lhůty natahovat a vydělávat na lidech a pokud někdo nevěří operátorovi, tak žádejte zaslání kodu doporučenou poštou, hovorty jsou monitorovnány, taktéž to lze i udělat z PC a komunikovat s o2. jen se člověk nesmí dát.

vilda (So, 8. 11. 2008 - 13:11)

rušil jsem pevnou linku O2 - stáhnul jsem si na internetu příslušný formulář vypnil a poslal na udanou adresu do Brna. Jednou mi zavolali jestli si to nerozmyslím a když jsem řekl NE, tak mi za 5 týdnů přišlo vyrozumění o zrušení pevné linky. No Problem!

veverka (Út, 20. 4. 2021 - 15:04)

Mohu prosit , kde ten formulář najdu? Našla jsme jen na výpověď mobilu. Potřebuji zrušit pevnou linku babičce. Platí nehorázný peníze a nechtějí ji to zrušit. Vyhrožují, že pak bude platit sknce nebo co. Děkuji

Návštěvník (St, 21. 4. 2021 - 11:04)

Sankcemi vyhrožuje a také je opravdu praktikuje bývalé UPC, nyní fúzované s Vodafone. Bohužel v některých lokalitách mají monopol na kabelovou televizi, internet i telefon, takže člověku nic jiného nezbývá. Je to lumpárna a bohužel to mají zakotvené ve smlouvách s uživatelem.

! (St, 21. 4. 2021 - 11:04)

Stačí zajít na kontaktní místo a vše vyřídit během několika minut - vlastní zkušenost.

Marek (So, 8. 11. 2008 - 12:11)

Ja sem ji rusil pul roku, mel sem tam nauctovane sluzby, o kterych sem nevedel. Hotovy horor, navic hlavni centralu maj v Brne.Zavolej si tam z mobilu a rekni pani, ze uz mesic nebo 2 mas ten kod a at ti to zrusi, rozhodne neplat pausal za ty 2 mesice, kdyztak pohroz COI.

Martin (Čt, 6. 11. 2008 - 07:11)

Také jsem nedávno rušil pevnou linku u O2 a naoprosto v pohodě. Nikdo se nic neptal a po měsíční výpovědní lhůtě byl telefon odpojen. Nechápu vaše problémy.

Lejla (St, 5. 11. 2008 - 19:11)

To jste mi připomněli, když mi zemřela maminka, tak jsem šla zrušit její pevnou linku.Hotovej horor!Tekly mi nervy, řvala jsem na ně taky a vyhrožovala, pak to šlo, ale ztuha!

O2 (St, 5. 11. 2008 - 19:11)

Ale mělo, to by jsi se možná divila!!!

honza (St, 5. 11. 2008 - 19:11)

to mi přijde jako nějaký neuvěřitelný nesmysl. mně zrušili pevnou linku hned ke dnu kdy jsem to byl nahlásit. i když je pravda že internet jsem měl přes jinou firmu a telefon jsem skoro nepoužíval takže nic moc neztratili akorát paušál.pokud dělají problémy tak se obrátit na sdružení obrany spotřebitelů

Lucka (St, 5. 11. 2008 - 17:11)

Ahoj, já řekla, že odjíždíme na delší dobu za hranice, abych měla klid, stejně je to hrozný, člověk musí lhát, aby ho tihle magoři nechali na pokoji

Ela (St, 5. 11. 2008 - 17:11)

pro mm : To by jsi byla zlatá, já už jsem fakt zoufalá! 4.rp"seznam.czDěkuji!pro O2:To mě napadlo taky, ale na zasílání faktur by to asi vliv nemělo.

O2 (St, 5. 11. 2008 - 16:11)

Na to stačí pouze štípací kleště,nic víc, nic míň.

mm (St, 5. 11. 2008 - 16:11)

Slyšela jsem od kamarádky, že její bratr zažil něco podobného jako ty. Já nedávno zrušila pevnou celkem bez problému, jen to chvíli trvá (asi 2 měsíce). Na lince 800123456 mi zaměstnankyně O2 nadiktovala znění a kam je nutno zaslat dopis. Je to nějaký PO BOX, aby to lidi měli co nejsložitější a nemohli jim asi psát na ofiko adresy. Jestli máš zájem, nech nějaký mail, vyhledám to a napíšu.

Ela (St, 5. 11. 2008 - 13:11)

Prosím zkušenější o radu.Rozhodla jsem se zrušit pevnou telefonní linku a linku ADSL. Myslela jsem, že podám písemnou žádost v úřadovně O2, ale rychle mě vyvedli z omylu. Pro tyto účely je zřízená pouze zvláštní telefonní linka, kde zvláštní agent posoudí vaši žádost a následně ji vyhodnotí jako neoprávněnou. Hodinu jsem se dohadovala o tom, zda mám právo telefon a internet zrušit, protože prý jistě nebydlím v domě sama a ostatní rodinní příslušníci s tím jistě nesouhlasí, protože máme vysoký provolaný účet, tudíž je linka plně využívána.Když se mě zeptali na výši výdělku, aby mohli posoudit, jestli si mohu dovolit telefon platit, tak jsem se tak vytočila, že veškerá asertivita šla stranou a zařvala jsem na ně, ať mi sdělí svoje jméno, že si na ně budu stěžovat, že mi znemožňují zrušit službu, o kterou už nemám zájem.To trochu zabralo, protože mi příslíbili zaslat poštou ověřovací kód, kterým se aktivuje zastavení služby.Kód sice přišel, ale už druhý měsíc mi nikdo na lince O2 nezvedá telefon, takže kód nemůžu použít.Myslím, že je to schválně, protože moc dobře vědí, kdo a za jakým účelem volá.Prosím pěkně, věděl by někdo, co mám dělat?

Návštěvník (Čt, 6. 11. 2008 - 12:11)

ja rušila pevnou linku da se rict bez problemu. Zašla jsem v Trutnově do O2 a zdělila co chci jelikož jsem rušila telaf.svého otce paní mi řekla že musí otec přijít osobně načež jsem ji zdělila že je nemoný a že tam nedojde tak mi dala formulář který jsem doma vyplnila otec podepsal a celý odeslala na určenou adresu do 14dní přišel dopis přesvědčovací zda si to ještě nechceme rozmyslet a pokud ne že nám ke konci měsíce telef. bude vypnut.A tot vše takže bez problému máme všichni mobily a pevnou?Tu už ani nepostrádáme platili jsme jen nehorázný paušál a u mobilu ne tak pevné nervy ono někdy na těch úřadech je to hrůza ale nasmíte se dát!!

Ela (Čt, 6. 11. 2008 - 12:11)

No to jsem teda jelen!Znovu jsem kontaktovala O2 a opětně mi sdělili, že po novotě jiný způsob zrušení než přes aktivační kód a telefonní linku neexistuje.Jsem sice z Jižních Čech, ale asi si také ráda dojedu do Trutnova! :-)

Reklama

Přidat komentář