Reklama

Moje ambulance, ano nebo ne?

martin (Čt, 12. 2. 2015 - 15:02)

Objednají vás na určitou hodinu a na stejnej čas objednají dalších 15 lidi pak čekáte dvě hodiny, ať to tam vybouchne do hoven

martin (Čt, 12. 2. 2015 - 15:02)

Banda umrdancu, porad se ceka ať se objednáte nebo ne, a z vlastni zkusenosti vím že čekací doba v 90% případů nikdy není kratší než hodinu...

Bývalý pacient (Út, 20. 1. 2015 - 17:01)

Rozhodně NEMOHU nikomu doporučit!!! Objednají Vás, přijdete, jsou tam dva lékaři, ale Vy čekáte sám v čekárně. Přijde neobjednaný pacient, jde hned. Ptáte se proč. Protože prý "vy jste objednaný k určitému lékaři". Ten druhý, volný, vás vzít nemůže. Po hodině!!! vás vezme onen lékař. Ve své pracovní době řešil nevím co, protože jiný pacient tam nebyl. Doktoři po sobě nečtou záznamy, léčba je bez jakékoliv koordinace. Navíc mě poškodili jako pacienta. Budu podávat žalobu na zanedbání péče, neléčili mi zánět, který byl evidentní z laboratorních výsledků a teprve po skoro svou měsících, kdy se mi rozjely problémy, se mne specialista ptal, jak mi léčili onen zánět. JENOMŽE ONI MI HO NEJEN ŽE NELÉČILI, ALE ANI MI O NĚM NEŘEKLI!!! A ledviny jsou v haj.lu.

Kristyna (Út, 9. 12. 2014 - 22:12)

Moje osobni zkusenost s Moji ambulanci je spise negativni. MA ma samozrejme i sve vyhody jako dlouhou oteviraci dobu a vetsinou dobrou dopravni dostupnost, ale to je asi vse. Mezi zasadni nevyhody bych jmenovala nediskretni pristup sester, ktere vam sjous chopne delat vyter z krku pred ostatnimi lidmi v cekarne nebo se bavit o vasich zdravotnich problemech tak, ze to kazdy slysi. V MA je vzdy nekolik doktoru ruzne urovne, pricemz nemate moznost vyber nejak ovlivnit. Stalo se mi, ze jsem byla nemocna, osetril me jeden doktor, ale na kontrolu jsem vyzbyla uplne na jineho doktora, ktery o me vubec nic nevedel. Cekaci doba v cekarne je take pomerne dlouha, a to prestoze jsem byla objednana. Cekove vzato tedy Moji mabilanci jednoznacne nedoporucuji.

Jitka (Po, 8. 12. 2014 - 10:12)

PL běžně ordinují od...ve Zlíně ordinují denně od 7

Jirka Wolf (Čt, 4. 12. 2014 - 14:12)

Z INTERNETU (DOPIS fy.MOJE AMBULANCE).

Přešel jsem před lety k vám, protože mi slibovali, že když se objednám, nebudu čekat a že se mnou budete jednat jako se zákazníkem bez opovrhování a nedostatku personálu a plýtvání mým časem.

MOJEAMBULA.CE.cz vypadala jako první vlašťovka z těch, kdo si uvědomili, že by mohla zdravotní péče vypadat mnohem lépe než vypadá a že jediná překážka k tomu jsou lékaři, kteří neberou lidi jako klienty ale jen jako dobytek, který je obtěžuje.

Tedy někdejší recepce s usměvavou recepční, dodržováním objednaného času a rychlým servisem a vstřícnými lékaři, které inzerujete mne mile překvapila.

Musím říct, že první platilo co jste slibovali, nyní jste ještě mnohem horší, než jakýkoliv můj předchozí praktický lékař.

Vaši naháněči sehnali a shánějí nesmírné množství lidí, je již zcela zjevné, že vám nejde o péči ale o peníze.

Kdykoliv se chci objednat, tak se dozvím, že příští tři dny nejsou volné termíny a že mám přijít ráno v 8 pokud je to urgentní. A evidentně to říkají recepční všem.

Na recepci jedna holčina a před ní ráno v 8.00 fronta 50 lidí, které domluvila ať přijdou v 8. Ona všechny i ty nejtěžší případy nechá čekat a mezi tím co jednoho po druhém hodinu hledá karty, tak ještě vyřizuje telefony (vždy jeden člověk z fronty a jeden po telefonu) a všichni čekají a čekají a musí při tom stát.

Doktorka místo původních tří lékařů je už jen jedna bába před důchodem, kterou všichni strašně obtěžují a sprostě na ně řve a machruje a namísto aby vám dali léky tak vám nacpou volně prodejné šunty a hlavně co nejvíc laboratorních vyšetření a odběry krve jak u upírů (ale bez jakéhokoliv výsledného efektu samozřejmě prostě laboratoř je spolumajitele firmy nebo co tak ať jede na plno), zkrátka je jasná snaha co nejvíce vytížit laboratoř aby byl kšeft.

Mezi hádajícími se lidmi, co křičí, že už nikdy vícekrát nepřijdou sem tam někdo reálně omdlívá. A někteří jen otráveně odchází, že už nikdy nepřijdou. To ale nevadí, studenti na zastávce o dvě stanice dál lákají další a další naivky sliby o skvělé péči a objednání a nečekání.

Není ani dostatek míst k sezení, nejsou pořadová čísla, všichni musí stát hodinu frontu. To se vám nikde jinde u lékaře ani u toho nejhoršího nestane, že byste si nemohli sednout když je vám zle a museli stát frontu hodinu.

Zkrátka nesmírně jste se zhoršili, jen kdyby vám nešlo jen a jen o peníze a o blbečky co se spletou a nalítnou studentům, co je ukecávají na zastávkách, tak zkrátka kdybyste chtěli být doopravdy dobří, tak vám to píšu abyste měli zpětnou vazbu a tušili, proč třeba mě s vámi právě dnes došla trpělivost a odcházím.

Mimochodem, tohle je setrvalý stav více než rok, tedy žádný sezónní nával.

Zkrátka šetříte na personálu a jen rýžujete na množství pacientů a to není vůči zákazníkovi fér.

Snad se najde někdo jiný, kdo to co vy jen inzerujete bude myslet doopravdy vážně.

Po dnešku už bývalý pacient.

Iva (Čt, 4. 12. 2014 - 14:12)

PL běžně ordinují od...No já pracuju taky v Praze v kanceláři a děláme od sedmi až osmi, jak kdo chce. Naopak kdo by přešel po osmé, přišel by pozdě.

Jarek (Čt, 27. 11. 2014 - 11:11)

To záleží na tom,na...MOJE AMBULANCE-silně nedoporučuji,budou si vás přehazovat jak horkej brambor,zcela neosobní jednání a navíc občas nejsou doktoři schopni vyplnit řádně papíry pro úřady a občas je i zašantročí pač se tam rúzně střídájí.Moje ambulance se mi zdá jako že to jsou ty poslední a neschopní co se nikde nikdy neuchytlili.NEDOPORUČUJI SAMÉ PROBLÉMY.

to my body (St, 8. 10. 2014 - 13:10)

Byla jsem u MA necelé dva...Je to problém, dobří lékaři mívají obvykle nával, ti méně dobří mají zas krátké čekací doby. Neplatí to na sto procent, ale dosti to tak je. Kdo má hodně pacientů, tak to bývá proto, že ti lidi k němu přešli sami. Ti zbylí, to jsou pacienti, kteří připadají k doktorovi spádově a nedokopali se, aby odešli jinam.

to kitty (St, 8. 10. 2014 - 13:10)

Nelíbilo se mi, že v Praze...PL běžně ordinují od osmi, jen výjimečně od půl osmé, dřív snad nikdo. I tak je to dosti brzo, v kancelářích se běžně pracuje tak od půl deváté.

kitty (St, 8. 10. 2014 - 10:10)

Nelíbilo se mi, že v Praze ordinují až od 8.00 (prý hlavní město má jiný režim!), jinak běžně praktici začínají už od sedmi či sedmi třiceti. Navíc měli v MA pokaždé zpoždění, nebylomožné se tam po několik dopolední po sobě vůbec dovolat, tak jsem to nakonec vzdala, našla si normální lékařku a milou Mojí ambulanci opustila.

My body (Pá, 26. 9. 2014 - 11:09)

Byla jsem u MA necelé dva roky a odešla jsem. Bylo to na Proseku a nedalo se tam vůbec dovolat, čekací doby čím dál delší. Lékaři kontroverzní. Našla jsem si jiného lékaře mimo MA.

Ich (Po, 22. 9. 2014 - 13:09)

Jirko ale dlouhé čekání u...Já jsem registrovaná u prakt. lékaře na Budějovické (P-4)a čekám vždycky jenom chvíli.

Hanka (Po, 22. 9. 2014 - 12:09)

Moje ambulance sou prakticky...Jirko ale dlouhé čekání u doktora je normální.Tak se čeká všude,nebo já mám takové zkušenosti.Prakt. lékařů jsem vystřídala několik a MA je to nejmenší zlo.Taky jsem zažila situaci kdy se důchodci v čekárně mydlili holema když jeden druhého předběhl.Všichni se dobře bavili na jejich účet a doktor je oba vyhodil.

jirka (Po, 22. 9. 2014 - 12:09)

co to je ta moje ambulance?...Moje ambulance sou prakticky lekari kde stravis pul dne nez te vemou nebo kdyz se chces objednat tak budes cekat tak 3 dny nez te vemou...cau

jirka (Po, 22. 9. 2014 - 12:09)

Prave menim lekare a z moji... Jinak by nebyl problem ale kdyz opravdu clovek potrebuje osetrit osetreni prijde az za 2-3 dn.jinak s personalem sem problem nemel nikdy.sestricky mile ochotne doktori profici ale proste myslim ze cekat na osetreni 3 dny kdyz ma clovek horecku a potrebuje lecit hned aby se to stale nezhorsovalo je moc....s pozdravem Jirka

jirka (Po, 22. 9. 2014 - 11:09)

Uvažuju o změně...Prave menim lekare a z moji ambulance odchazim.nalakali nas na:zadne cekani moznost se objednat,ale pokazde co tam clovek vleze slysi jen mame toho hodne tak se posadte ,ale muzete cekat treba 2-3hodiny.kdyz uz clovek umira s horeckou a chce se objednat aby necekal tak vam reknou dnes nemame volno zitra taky ne prijdte pozitri napr.ve 14:00.mam horecku chci osetrit hned.tohle tedy tyka moji ambulance na proseku...hledal bych jinde

Bohdana Bělorov (Pá, 29. 8. 2014 - 14:08)

Zdravím, přeposílám...Vážení,
jsem naprosto šokována chováním jednoho z Vašich lékařů i ostatního personálu, což mě vedlo k této stížnosti a k okamžité změně lékaře!!!
Jedná se o mou dnešní návštěvu na pobočce Prahy 4 - Pankrác, kdy došlo k nedorozumění z Vaší strany.
Mluvila jsem v úterý 26.8.2014 s p. Šímovou, kdy jsem předešlý den v pondělí zvracela celou noc a jelikož jsem byla původně evidována na Novodvorské, kontaktovala jsem telefonicky pobočku na Pankráci, jestli bych mohla být vyšetřena blíž svému domovu. Sestřička mi řekla, že to není problém, ale nemá na dnešek, ani na středu žádný volný termín a že bude, kvůli administrativnímu zjednodušení, lepší, když mě lékař vyšetří na Pankráci, a to ve čtvrtek 28.8.2014 v 11h., kdy mi zpětně vystaví neschopenku od 26.8.2014.
Upozorňuji Vás, že takovéto jednání ze strany lékaře MUDr. Juraje Fekete jsem v životě nezažila a doufám, že nikdo další nebude muset.
Je neprofesionální, vulgární, jeho arogance nezná mezí a způsob komunikace se dá slušně označit jen jako hulvátství.
Začal na mě křičet, že ze sebe nebude dělat na sociálce blbce vystavením neschopenky zpětně celkem na 4 dny a když jsem se ohradila, že jsem byla takto domluvená, zavolal do ordinace paní Šímovou, s kterou jsme zopakovaly, na čem jsme se domluvily.
Došlo patrně k nedorozumění z její strany, protože jsem sama navrhovala, že v úterý 26.8. zajedu na Novodvorskou (aby mě lékař hned vyšetřil). Bylo mi ale řečeno, že vyšetření můžeme udělat ve čtvrtek a zároveň vystavit i neschopenku. Nemluvě o tom, že si mě asi spletla s někým, kdo tam byl v úterý osobně. K tomu se přidala starší dáma kolem cca 50-ti let (jejíž jméno neznám), která svým povýšeným jednáním může konkurovat panu doktorovi.
MUDr. Fekete mi řekl, že hájí své zájmy, neuznal možnou chybu v komunikaci, jako součást Vaší společnosti, a jeho jednání se dá jen těžko považovat za profesionální.
Po velmi nepříjemném výstupu mě vyšetřil břicho a napsal neschopenku do pondělí 1.9.2014.
Je mi líto, že jsem byla nucena tuto zprávu napsat, ale takovéto jednání je nepřípustné a stížnost zašlu i své zdravotní pojišťovně.
Budu ráda, když mi pošlete Vaši odpověď.
S pozdravem,
Bohdana Bělorová

Bohdana Bělorov (Pá, 29. 8. 2014 - 14:08)

Na Pankráci jsou myslím...Zdravím, přeposílám email, který jsem zasílala i vedení, kdy následoval telefonní hovor, jehož cílem bylo pouze najít jakoukoli chybu u Vás, místo omluvy a vysvětlení, neuvěřitelné! Toto je můj poslední příspěvek na tohle téma, už si tím nenechám zkazit další den.

Ich (Čt, 28. 8. 2014 - 20:08)

Moje zkušenost je velmi...Na Pankráci jsou myslím teprve chvilku. Také mě u metra tento měsíc několikrát naháněli, abych k nim přešla. Dokonce jsem uvažovala o změně, protože se svou lékařkou nejsem spokojená (něco zanedbala a od té doby k ní nemám důvěru). Ale teď tedy... můžeš napsat něco víc?

Reklama

Přidat komentář