Reklama

Negativní zkušenosti s cestovními kancelářemi

Zuzana (Út, 15. 8. 2017 - 16:08)

S CK Kellner jsem byla 2x na dovolené. Jednou skvělé a po letošní dovolené už nikdy. Na cestě do hotelu jsme bohužel neslyšely, že už máme vystoupit ( seděly jsme vzadu a dříve řidiči zajížděli až k hotelu, tak jsem na to spoléhala i letos). Řidič nám oznámil, že sice věděl, že někdo nevystoupil, ale neřešil to a že se vracet nebudou. Zastavil nám uprostřed ničeho, kde vedla hlavní cesta asi 5 km od hotelu a řekl, ať si buď zavolámě taxi nebo si někoho stopneme, načež zavřel dveře a odjel. K hotelu jsme v tom horku a se všemi věcmi došly, ale tohle byl opravdu nechutný zažátek dovolené. Takže ne nedoporučuji!! Takhle by se řidiči, kteří jezdí pro Ck chovat neměli a v Kellneru by si měli udělat pořádek. :-@

blesk.cz (Po, 21. 5. 2018 - 01:05)

http://www.blesk.cz/clanek/zpravy-petice-proti-smejdum/204201/o-predvadecku-firmy-beck-kterou-blesk-rozprasil-v-tachove-se-zajimaji-odbornici-rts-reisen-je-lzi-cestovka.html

cestujeme.cz (Po, 21. 5. 2018 - 01:05)

http://www.cestujeme.name/diskuze.php?id=416

Maruška (Po, 21. 5. 2018 - 01:05)

I já s nima mám podobné zkušenosti, na které nezapomenu, i když je to cca 10 let. bylo to celé o vymahačství nezákonných poplatků a prezentací. Bez českého delegáta, zástupce Becka se s námivůbec nehodlali bavit, viděli jsme ho pouze druhý den na prezentacikde oblbovali lidi dalšími zájezdy. A nucením koupě „balíčku". Fujtajbl.

Adriana (Po, 21. 5. 2018 - 01:05)

Zdravím všechny,také jsem byla kdysi s BECK Reisen v Turecku. Co se týče hotelů a stravy vše v naprostém pořádku. Ten jejích slavný poplatek jsme neplatili ,nejsem si jistá ,ale příspěvek pod jménem Alex byl náš autobus.Na to jak dalece se do světa protlačuje firma Beck by měla naučit svoje zaměstnance slušného chování!!!!My jsme byli nuceni si balíček koupit,pod vyhrůžkami necháme vás někde a jak se budeme vracet za 5 hod,tak vás vybereme.Ve zdraví jsme to přežili ,zase o jednu zkušenost více!

Jenda (Po, 21. 5. 2018 - 01:05)

TopFly zas nutí klienty kupovat různý balíčky výletů...

Karel M. (Po, 21. 5. 2018 - 01:05)

Co to bylo za cestovku, jak...Beck, ne?

Béďa (Po, 21. 5. 2018 - 01:05)

Co to bylo za cestovku, jak nutila svý klienty kupovat ty předražený hrnce, jinak že je vysadí někde v poušti?

dupnout? (So, 17. 9. 2016 - 23:09)

Tohle chápu, i mě by to...óó ty naivní káčátko. Asi žiješ někde v ideálním světě, protože bys jinak nemohla napsat takovou kravinu. Nečteš články, nesleduješ dění? Vždyť neseriózní cestovka tě klidně nechá na pospas někde ve světě. A pak můžeš dupat nožičkama do aleluja.

Zeva (So, 17. 9. 2016 - 22:09)

Proč ty cestovky pořád vyhledáváte? Je to špinavý byznys .

Teri (So, 17. 9. 2016 - 12:09)

Zkušenost s touto CK...Tohle chápu, i mě by to rozhodilo. Někteří prostě vydělávají peníze za každou cenu a nejhorším způsobem. Ale dá se přece dupnout, aby peníze vrátili okamžitě a potom najít last minute, ne?

tklo (So, 17. 9. 2016 - 11:09)

Zkušenost s touto CK bohužel strašná. Letos v září jsme zakoupili zájezd na Rhodos a na dovolenou se těšili, zařídili si cestovní pojištění a vše ostatní. Bohužel 5 dní před odletem nám místo pokynů k odbavení přišel e-mail, že pro nás nemají zpáteční let, tudíž nám zájezd ruší. Asi si dokážete představit situaci, kdy už začínáte balit a místo odjezdu následuje takové zklamání. Pět dní do odletu už bohužel není možné sehnat jiný kvalitní zájezd ve stejném termínu za tuto cenu. Při hledání náhrady jsme opět naráželi jen na nabídky od této CK, která ale nemá letenky, tudíž u svých obchodních partnerů zájezdy nabízí neoprávněně a není možné tyto zájezdy zakoupit.Zkrátka v dalším výběru dovolené si budu nejprve ověřovat, zda jí nenabízí CK Maxi raizen nebo Azur raizen, protože zkušenost je strašná a už NIKDY VÍCE. Vrátí nám sice peníze, ale dovolenou v tomto roce mi už nevrátí nikdo.

PM (Čt, 4. 8. 2016 - 18:08)

Dobrý den,mám velmi špatnou zkušenost s cestovní kanceláří Kellner. Při objednání zájezdu jsme byli uvedeni v omyl a objednali si pokoj s klimatizací. Na voucheru byl uveden typ pokoje, který podle katalogu klimatizaci obsahuje, ale na místě jsme byli informováni, že mají dva typy stejně nazvaných pokojů, kde u jedněch klima je a u druhých ne. Snažili jsme se reklamovat tuto záležitost přes delegátku a tato arogantní sprostá osoba (pí. Šlapaňská) nás hrubě odbyla se slovy "když se vám to nelíbí, obraťte se klidně na televizi"! Arogance a podvod. Dobrá reklama pro cestovní agenturu. Obloukem se jim příště vyhnu

Hana (Po, 9. 9. 2013 - 21:09)

CK KELLNER -- UŽ NIKDY!!Dnes 8.9.2013 jsme se vrátili z dovolené ve Vodici. Zájezd jsme zakoupili od Invie s tím, že má tato společnost dobré renomé. Ovšem zájezd byl Invií pouze zprostředkován a organizaci celé naší dovolené měla v rukou CK Kellner, o čemž jsme neměli ani tušení. Dopravu zajišťoval Gumdrop.Odjezd byl naplánován na 16:30, což už nám bylo divné, do Vodice se jede cca 10hodin. Autobus z Brna odjížděl v 16:25 bez jakékoli kontroly počtu pasažérů!!! Do Vodice jsme dorazili po 3 hod. ráno, s tím, že nám řidiči řekli ať si užijeme dovolenou, vyndali zavazadla a nechali nás uprostřed Vodice samotné bez JAKÝCHKOLI INSTRUKCÍ!!! Museli jsme tedy čekat víc jak 5 hodin na ulici u pobočky CK Gea Tours. V manuálu jsme NEMĚLI ŽÁDNÝ KONTAKT NA DELEGÁTA. Spali jsme na parkovišti u cestovky na karimatkách. Když se nám chtělo na toaletu, museli jsme jít mezi auta. Lidé chodící z diskoték i místní se na nás dívali s posměchem jako na totální KR*TÉNY!! Poté co dorazili klienti CK Victoria a kontaktovali svého delegáta, nás konečně ubytovali ve Vile Zora, ačkoli jsme MĚLI NA VOUCHERU ÚPLNĚ JINOU ADRESU, než na které jsme byli ubytovaní!!ZBYTEK DOVOLENÉ BYL SKVĚLÝ.Odjezd byl stejný jako příjezd. Pan domácí se k nám choval víc než hulvátsky, vůbec s námi nekomunikoval a ani se o to nesnažil. Neřekl nám, kdy máme vyklidit apartmán, uklízečky nám vyhodily zavazadla a ještě na nás křičely. V této náladě se to neslo celý zbytek dne. Mysleli jsme si, že jsme jediní, kdo má tyto zkušenosti s CK Kellner, ale zjistili jsme, že nejsme zdaleka jediní!! I ostatní účastníci nám potvrdili, že byli hrubě nespokojení s jednáním CK KELLNER!!!VÍCKRÁT UŽ S CK Kellner NIKAM NEPOJEDEME !!!!

Janča (Út, 2. 6. 2015 - 20:06)

Zajímaly by mne zkušenosti...Dobrý den,procestovala jsem Evropu, Egypt a Tunis s různými cestovními kancelářemi (Exim tours, Alexandria, České kormidlo, Yasmine travel, aj.) vždy jsem byla nadmíru spokojena. Nikdy jsem neměla problém. Zklamala mě jen jediná cestovní kancelář a tou byla Blue Style.Poprvé jsem s ní chtěla jet na líbánky v září 2013. Pochopili jsme, když nám byl zrušen zájezd do Utopia beach Club z důvodu nepokojů v Egyptě. Našli jsme si jiný zájezd a vše bylo skvělé.Po dvou letech jsme se rozhodli jet do stejného hotelu (já, můj manžel, má matka, sestra a malý pětiletý synovec). Jelikož jsme si zájezd objednávali na začátku ledna (záloha byla zaplacena 31.1.2015, First minute), tak jsme byli přesvědčeni o tom, že nebude se zájezdem žádný problém. Bylo nám potvrzeno (při mém prvním dotazu, že odlet bude z Ostravy kolem 12 hodiny 13. 6. 2015). Tento čas se posouval a nakonec po telefonickém dotazu (1. 6. 2015) bylo řečeno, že odlet z Ostravy bude v 16:10, 13. 6. 2015. 2. 6. 2015 tedy 11 dní před předpokládaným odletem nám byl náš let zrušen. Respektive bylo změněno odletové místo. Místo z Ostravy jsme měli odlétat 13. 6 na 12 dní z Brna nebo 14. 6. na 12 dní z Prahy.Chtěla jsem tedy objasnit z jakého důvodu není cestovní kancelář schopna zajistit odlet z Ostravy. Paní Bc. Polívková mi odpověděla, že z toho důvodu, že nejsou schopni naplnit letadlo z Ostravy a tudíž byl náš zájezd přesunut a že si máme vybrat jakou variantu preferujeme. Poté co paní Bc. Polívková prohovořila celou situaci se svým „managerem“ nám nebylo vyhověno. Jelikož do této destinace mělo odletět 5 lidí (dítě 5 let a jeden důchodce) byli jsme nuceni zájezd do hotelu odmítnout. Tuto stížnost (a svou zkušenost) píšu hlavně proto, že lidí, kteří věřili této společnosti a byli nespokojeni z poskytnutými službami velmi přibývá.Osobně s touto společností nikdy nikam nepojedu. Jak jsem psala v úvodu této stížnosti – jezdila jsem z různými cestovními kancelářemi, nikdy jsem neměla jediný problém, ale toto pro mě byla poslední kapka. Tuto cestovní kancelář nedoporučuji a nikdy doporučovat nebudu. Ostatní uvedené cestovní kanceláře byly skvělé :)

jo jo (Čt, 8. 1. 2015 - 22:01)

tá to bola, čo něvyrjekala čo mala a boly s tým problémy, mama to riešila no ni u právnika - džadže - nevyriešila

Bártík Bohumil (So, 23. 8. 2014 - 11:08)

Ahojky, taky bych se chtěla... Byl jsem z Bekem v Turecku,Paříži,Rakousku a Itálii.Bylo to asi před 8 lety .Moje zážitky byly krásné vše do puntíku splnily jestli to platí pořád jak to platilo doporučuji letět.Byl to poznávací zájezd každý den jsme, byli někde jinde přespávali jsme překrásných 4 hvězdičkových Hotelech. Na Pamukkale a Istanbulu jeto moc krásné,uvidíte moc krásné země a hlavně jiný svět jak se žije jinde a můžete porovnávat jak se žije u nás.Některé vstupy si musíte zaplatit to máte jako u nás když jdete na Zámek,před tím jsem Byl Egypte na 13 dní z naší normální cestovko Dali jsme zato 14000 měli to být 5 Hotely já jsem tomu říkal útulek pro bezdomovce když jste bouchla rukou do matrací to byla hrůza všude prachu a když jsem si začal stěžovat ta mě řekly co bych chtěl za tu cenu a když jsem řekl že si pudu stěžovat na čs.Anbasádu hned ti průvodci otočili že nás teda přestěhuji 5 hvězdičkového hotelu ale že si musíme připlatit pořad jsem nechtěl a pak jsem se nechal u mluvit tím známým který ten zájezd oběd nával a udělal jsem chybu kdybych šel na tu čs.A.musela by ta cestovní kancelář do koruny vrátit.To se mě u Becka nestalo a ní 1.x a ještě k tomu turecku jídlo byla polopenze Svecké stoly každý si mohl vzít kolik chtěl a najíst se do sytosti,i když nám kluci od Becka říkali že ať se najíme do sytosti a nenosíme jídlo na pokoj že to tam ne rady vidí že jeto neslušné strkat jídlo do kapes a do kabelek naší lidé to dělali ale tím jsme známi ve světě bohužel ale jeto velká ostuda.Moje č.t.702405270.

Bártík Bohumil (So, 23. 8. 2014 - 11:08)

Ahojky, taky bych se chtěla... Byl jsem z Bekem v Turecku,Paříži,Rakousku a Itálii.Bylo to asi před 8 lety .Moje zážitky byly krásné vše do puntíku splnily jestli to platí pořád jak to platilo doporučuji letět.Byl to poznávací zájezd každý den jsme, byli někde jinde přespávali jsme překrásných 4 hvězdičkových Hotelech. Na Pamukkale a Istanbulu jeto moc krásné,uvidíte moc krásné země a hlavně jiný svět jak se žije jinde a můžete porovnávat jak se žije u nás.Některé vstupy si musíte zaplatit to máte jako u nás když jdete na Zámek,před tím jsem Byl Egypte na 13 dní z naší normální cestovko Dali jsme zato 14000 měli to být 5 Hotely já jsem tomu říkal útulek pro bezdomovce když jste bouchla rukou do matrací to byla hrůza všude prachu a když jsem si začal stěžovat ta mě řekly co bych chtěl za tu cenu a když jsem řekl že si pudu stěžovat na čs.Anbasádu hned ti průvodci otočili že nás teda přestěhuji 5 hvězdičkového hotelu ale že si musíme připlatit pořad jsem nechtěl a pak jsem se nechal u mluvit tím známým který ten zájezd oběd nával a udělal jsem chybu kdybych šel na tu čs.A.musela by ta cestovní kancelář do koruny vrátit.To se mě u Becka nestalo a ní 1.x a ještě k tomu turecku jídlo byla polopenze Svecké stoly každý si mohl vzít kolik chtěl a najíst se do sytosti,i když nám kluci od Becka říkali že ať se najíme do sytosti a nenosíme jídlo na pokoj že to tam ne rady vidí že jeto neslušné strkat jídlo do kapes a do kabelek naší lidé to dělali ale tím jsme známi ve světě bohužel ale jeto velká ostuda.Moje č.t.702405270.

Bártík Bohumil (So, 23. 8. 2014 - 10:08)

Ahojky, taky bych se chtěla... Byl jsem z Bekem v Turecku,Paříži,Rakousku a Itálii.Bylo to asi před 8 lety .Moje zážitky byly krásné vše do puntíku splnily jestli to platí pořád jak to platilo doporučuji letět.Byl to poznávací zájezd každý den jsme, byli někde jinde přespávali jsme překrásných 4 hvězdičkových Hotelech. Na Pamukkale a Istanbulu jeto moc krásné,uvidíte moc krásné země a hlavně jiný svět jak se žije jinde a můžete porovnávat jak se žije u nás.Některé vstupy si musíte zaplatit to máte jako u nás když jdete na Zámek,před tím jsem Byl Egypte na 13 dní z naší normální cestovko Dali jsme zato 14000 měli to být 5 Hotely já jsem tomu říkal útulek pro bezdomovce když jste bouchla rukou do matrací to byla hrůza všude prachu a když jsem si začal stěžovat ta mě řekly co bych chtěl za tu cenu a když jsem řekl že si pudu stěžovat na čs.Anbasádu hned ti průvodci otočili že nás teda přestěhuji 5 hvězdičkového hotelu ale že si musíme připlatit pořad jsem nechtěl a pak jsem se nechal u mluvit tím známým který ten zájezd oběd nával a udělal jsem chybu kdybych šel na tu čs.A.musela by ta cestovní kancelář do koruny vrátit.To se mě u Becka nestalo a ní 1.x a ještě k tomu turecku jídlo byla polopenze Svecké stoly každý si mohl vzít kolik chtěl a najíst se do sytosti,i když nám kluci od Becka říkali že ať se najíme do sytosti a nenosíme jídlo na pokoj že to tam ne rady vidí že jeto neslušné strkat jídlo do kapes a do kabelek naší lidé to dělali ale tím jsme známi ve světě bohužel ale jeto velká ostuda.

Drahuše (St, 2. 1. 2013 - 21:01)

Díky všem, kteří jste si udělali čas a napsali tyto příspěvky. Právě dnes jsem absolvovala náborovou akci, pořádanou BECK reisen. Vypadalo to celkem slibně. Cena nízká, program poznávacího zájezdu zajímavý, hotel 5-ti hvězdičkový. Díky svému andělu strážnému jsem nic nezaplatila a nic nepodepsala.... a teď čtu vaše postřehy. Ještě jednou, díky.

Reklama

Přidat komentář