SurGal Clinic Brno - má někdo zkušenosti?? (http://www.surgalclinic.cz)

Na Surgal clinic jsem byl poslán na provedení CT krčních žil. Pominu skutečnost, že napíchnutí žíly se podařilo až na pátý pokus za asistence pana primáře. Žíla bohužel ke konci aplikace kontrastní látky praskla, ale už to neopakovali. Když jsem si byl vyzvednout výsledek u doktora, který vyšetření prováděl, prosil jsem ho, zda mi k tomu může něco říct. Odpověď byla stručná a jednoznačná: "Ne."
Co k tomu dodat?

Pomíjím drobnosti jako arogantní přístup hlavních recepční a lékařů, 4hodinovou čekací dobu, sestřičky řešící v době vyšetření novinky z Facebooku a objednávku oběda či nestabilní, leč designové, plastové židličky u rentgenu, kterých jsem si při kontrolní návštěvě nemohla nevšimnout. Jako zcela zásadní vnímám odmítnutí vyšetření ruky, která mě bolela, "protože to nebylo ve zprávě". Ve státní nemocnici mi následně řekli, že je ruka zlomená. Lékaři se "věnovali" pouze druhé ruce, kterou jsem měla v sádrové dlaze. U te určili špatný lékařský postup. Velké zklamání.

Musím reagovat na pana Petra: "Byl jsem objednán na standardní ambulanci urologie na konzultaci. Ambulance začíná v 11 hodin, ale musíte si počkat, až na vás přijde řada. Přišel jsem po 12té hodině a bylo mi sděleno, že mě již nevezmou, ať se přeobjednám." Co je na tom nestandardního? To se Vám může stát i v kterékoli jiné nemocnici, myslím, že by bylo dobré srovnat SurGal s jinou nemocnicí, neočekávat zázraky a vzít v potaz, že poskytují stejně jako jiné nemocnice služby zadarmo (na pojištění)v lepším prostředí a s úplně jiným přístupem personálu. Samozřejmě český malý člověk dokáže jenom závidět (on neplatil a měl stejný pokoj apod.) a plivat po těch, co se o něco snaží a nebodej vyčnívají.

tak tímto způsobem to...Brno je opravdu jen větší dědina před Vídní, tak co se děje skutečně v Surgalu se opravdu donekonečna nedá udržet pod pokličkou. Je toho plný Brno, že perzonál, na kterém to stojí, je totálně z nervama v kýblu, byť to navenek maskuje co to jde. Viz celá diskuze: Samá chvála a během pouhého roku už si pacienti všímají, že to začíná být ošajstlich...

Musím souhlasit s Mirkem, je...tak tímto způsobem to jistě řečeno nebylo.
Děkuji

Dobrý den, dneska jsem mohla SurGal kliniku vidět z osobního pohledu, doprovázela jsem rodiče na vyšetření magnetické rezonance.
Přístup samotného lékaře byl vhodný, odbavovací sestra při přijetí nebyla příliš příjemná, samo vyšetření proběhlo rychleji než se zastralejšími typy magnetických přístrojů. Prostředí až příliš pěkné, jsem toho názoru, že pacient se zdravotními problémy nadstandard nepotřebuje, ale jde mu zejména o navrácení zdraví, jako úhlavní hodnoty života. Dále co se týče poplatků, ty maminka skrze doporučení zřejmě platit nebude, ale já osobně sama bych se bála k přijetí do nemocnice, kde se musí vše platit, když bych spadla do těch, co se rozhodnou platit služby sami. O přístupu lékařů nemám podrobnější informace, ale je pravdou, že jsem zaslechla, že zde nejlepší lékaři kulminují. Je zřejmé, že z mé strany ja můj favorit Fakultní nemocnice Brno Bohunice, kde má matka prodělala velmi těžkou operaci zad a dostala se z tama po svých, místo na vozíku. Takže na závěr: péče je více než luxus a zdraví je přednější než cokoliv, co najdeme v zevním světě!!!

Jsem ráda, že už si i...Bohužel, je to škoda, prostředí luxusní až kýčovité, jako by to ani nebyl špitál, ale všechno sráží ta frustrace zejména středního zdravotnického perzonálu, která se pak odráží v přístupu k lidem... ten tlak ze shora je nadměrný a málokdo to vydrží dlouho. Je to opravdu tvrdý kapitalismus v praxi a lidská důstojnost zaměstnance tu proto nemá místo. Nejsme na to zvyklí, jako třeba Japonci...

Musím souhlasit s Mirkem, je...Jsem ráda, že už si i pacienti všímají, že pod tou omáčkou "zázemí špičkové kliniky" se ukrývá pravý opak. Jak by sestřičky nebyly přetížené, když pracují hromady hodin přesčas, ze strany vedení je jen těžká buzerace, chaos, demotivace, žádná úcta k zákoníku práce a to všechno za ubohý plat, který se průměrně pohybuje i o 5000-8000 níž než u sester ve státních nemocnicích (pokud se ho člověk vlastně vůbec dočká). A že je zde velký důraz kladen na odbornost personálu?? Směšný nesmysl... Ti zkušení a schopní jsou dávno pryč - dobrovolně nebo na základě nějakého křivého obvinění propuštěni. Na této klinice je obrovská fluktuace zaměstnanců - pracují zde pouze nezkušení absolventi a ti, kteří jen čekají na příležitost a možnost jít jinam, protože odtud kdo uteče - vyhraje... Jediné, co tato klinika s paní ředitelkou v čele může opravdu zaručit je vyhoření do jednoho roku od vzniku pracovního poměru:-) Všude je něco, ale Surgal je extrém ... A já osobně zde ošetření rozhodně nedoporučuji.

Byla jsem na této klinice před několika týdny na operaci, šlo o poměrně komplikovanou záležitost, přesto diagnostika i péče bez chybičky, nemohu si opravdu na nic stěžovat.

Na prvním místě je samozřejmě zdravotní péče, ale i prostředí a přístup k pacientovi mají vliv na jeho celkovou pohodu. Proto bych si znovu vybrala tuto nemocnici.

PS: Ohledně těch nesmyslů o financování kliniky, které tu někdo psal, by měl zajímal zdroj. Tipuji, že bude "jedna baba povídala".

Změstnanci Surgalu, samochvála smrdí, to už zná cele Brno !

Jednu sobotu jsem navstivil...Surgal clinic Brno? Naprosto perfektní zařízení. Kdyby to v 3/4 státních nemocnic vypadalo alespoň z poloviny jak v Surgalu, tak bychom mohli být rádi. A přístup personálu? Perfektí vystupování, profesionální přístup jak lékařů tak sester(asistentek).
měl jsem dost velký zdr,problém (diagnostikovaný ischemický mozkový záchvat) a v Brně, pro mne neměli ct dříve jak za 3 dny. Přivezli mne blízcí nakonec do Surgalu.Okamžité přijetí, okažité ct, milý přístup. I tohle léčí. Věřím, že díky tomu jsem v pořádku. Jinak co taková hrůza jak je u Milošů, sprcha na chodbu,společná, nebo Pekanda ,neochota, špína,prostě zde se to zastavilo v roce 1930. To vše v dobrém, i když dá se to tak brát u několikrát vytunelovaných státních zařízení , určených pouze k umírání. Vždyť už za Komoušů se Anně říkalo u Bonaparta. Buď dáš bony(tuzex) nebo parte.
Raději si zaplatím a mám co chci a co si mohu přát, než na "účet vzp" koukat na kyselé ksichty a čekat až , vlasně nač, oni to sami nevědí. Jasně, všichni tu možnost si připlatit nemají , ale , tak to na tom světě chodí.Vše v dobrém.

Koukám, že do téhle diskuze přispívají již pouze zaměstnanci, či známí zaměstnanců.

Misím jen konstatovat - ,,NENÍ VŚECHNO ZLATO CO SE TŔPITÍ,, , velké zklamání...

S péčí a přístupem zdravotnického peronálu jsem byl spokojen. Klamavé je ovšem tvrzení webových stránek, že "standardní zdravotnická péče, stejně jako hospitalizace ve standardních pokojích jsou bezplatné". Postoupil jsem zde artroskopickou operaci kolene. Za ubytování od 11 hod. do 11 hod. následujícícho dne jsem zaplatil 2,5 tis. Kč bez DPH, tedy něco přes 3 tis. Kč. Hospitalizace ve standardním pokoji u ortopedických operací není údajně možná.

Ano maximálně s Vámi ...Take si rad priplatim a z toho duvodu jsem si Surgal rovnez vybral oproti fakultni nemocnici. O peci nemuzu rict spatneho slova. A rovnez jsem si myslel, ze lekari jsou zde na vysoke urovni, ale pro zvoleny zakrok (bylo jich na operovanem kolenu vice) nebyla provedena patricna predoperacni vysetreni a nebyl jsem pred operaci na nej upozornen. A zde nevidim rozdil mezi obyc. nemocnici, kde se toto deje bezne.

Mel jsem moznost konzultace v USA a lekar se nestacil divit, ze lat. release (abych byl konkretni), se jeste nekde provadi. Takze ted mam diru v noze, nefunkcni sval, znicenou chrupavku jeste vice.

A tady bych tedy ocekaval od privatni kliniky, ktera se honosi modernimi postupy, ze bude nasledovat nejnovejsi trendy a neprovadet takovou operaci. Prece nedava smysl riznout do vazu a rozhodit tak biomechaniku tela, kolene. Cili z me strany velike zklamani, ale myslim, ze je to odraz naseho zdravotnictvi celkove.

A verte mi, kazdy by mluvil jinak, pokud by kazdy den musel zit s bolestmi (pri obyc. chuzi, pri chuzi do schodu, pri vareni, pri hrani si s detmi a pred operaci mel tyto bolesti jen obcasne.

Tato klinika by měla...Ano maximálně s Vámi souhlasím, obdobná zkušenost.
O přístupu lékařů a sester ani nemluvím, doporučila bych ostatním lékařům z jiných zařízení se sem chodit učit, jak se mají chovat k pacientům.
Maximální úcta a respekt

V Surgalu se léčím jak já, tak můj manžel i maminka.Rádi si za péči připlatíme, jsme maximáně spokojeni.Připlácíme si za to, že lékař má na nás čas,a lékaři jsou zde na velmi dobré úrovni.Pokud není nekdo spokojen, necht navstíví státní zařízení.Každý zákrok operace, je vždy risk a vždy mohou nastat komplikace i u zdánlivě banálního zákroku.S tím nemá nic společného poplatek, který ráda zaplatím a o důstojném prostředí ani nemluvím. Uz jnom za to si ráda připlatím, že se cítím jako člověk.Komu se to nelíbí, necht jde jinam.