Stažená hra

Já bych rád poradil, ale nerozumím tomu. Poradil by mi prosím někdo, jak mám na radu odpovědět?

tvoje problémy bych chtěla mít

Stáhla jsem si hru Zoo Tycoon 2. Hra se mi úspěšně stáhla, ale nejde mi hrát, protože se mi stáhla v typu: soubor. prosím poradte mi kdo tomu rozumí :)